Training Effective Selling & Negotiation Skill

Overview…..

  1. Tugas untuk meyakinkan calon pembeli untuk mau membeli, adalah tugas utama seorang Account Executive / Account Officer, namun dalam praktek hal ini masih perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan yang menyangkut Tool Kits yang perlu dipersiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, Success Story, serta Referensi tentang produk atau program yang ditawarkan
  1. Kemampuan Account Executive untuk selalu menggunakan data & fakta dalam mengatasi keberatan / penolakan pelanggan, masih perlu perhatian, dan hal ini terjadi sebagai akibat dari kurang lengkapnya pengetahuan serta informasi (yang berdasarkan data & fakta) tentang pelanggan atau calon pelanggan, produk atau program  yang mereka jual dan tawarkan, serta pesaing dan produk pesaing
  1. Sebagai tindak lanjut dari penawaran yang disampaikan oleh seorang Account Executive, kesepakatan yang menyangkut delivery, pembayaran, dan sebagainya perlu disepakati yang untuk itu seorang Account Executive wajib memiliki keterampilan bernegosiasi, yaitu bagaimana menggali dan menggunakan persamaan, dan sebaliknya menetralisir perbedaan dalam proses memperoleh kesepakatam (Contract Agreement). 

Sasaran

  1. Memiliki kemampuan membuat perencanaan Sales Call secara matang demi untuk meyakinkan pelanggan atau calon pelanggan, yaitu  dengan membuat Sales Planner yang dilengkapi dengan Profit Story, Success Story, serta Benefits dari produk yang ditawarkan 
  1. Memiliki kemampuan  mengatasi keberatan pelanggan, apapun keberat-annya, karena telah diantisipasi sebelumnya yaitu dengan membuat dan melampirkan  Daftar Kemumgkinan Keberatan serta Cara Mengatasinya (O&R List – Objections & Respons List) pada Sales Planner
  1. Memiliki kemampuan negosiasi dalam proses membuat Contract Agreement, yang merupakan tindak lanjut dari transaksi yang telah disepakati, dengan mengetengahkan persamaan dan menetralisir perbedaan  demi untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution),

Outline

  1. Pengertian Sales Call serta hakekat, latar belakang, dan sasarannya 
  2. Tahap-tahap dalam melakukan Sales Call
  3. Mengenal Produk, Program, Pesaing, serta Customer  yang Anda layani
  4. Pengertian Profit Story  serta penggunaannya dalam meyakinkan Customer
  5. Langkah-langkah dalam mempersiapkan Sales Call
  6. Mengenal hal- hal yang menjadi keberatan Customer
  7. Sales Presentasi  sebagai salah satu bentuk Komunikasi dalam praktek
  8. 4 Syarat Utama (4 RATMA) keberhasilan komunikasi
  9. Hal-hal yang mempengaruhi Cara berkomunikasi  
  10. Mengenal 7 Sifat Dasar Manusia (7 SIDMA), dan contoh penggunaannya dlm komunikasi
  11. Menanggapi sikap & pendapat orang lain dengan metode SIPAGATI
  12. Penerapan 7 SIDMA dalam Sales Presentasi
  13. 3 Prinsip Utama (3 PUMA) guna memperoleh TRUST dari orang lain
  14. 11 Langkah dan 10 Sikap dalam melakukan Sales Presentasi
  15. Mengenal respons Customer terhadap penawaran
  16. Contoh keberatan Customer serta cara mengatasinya
  17. Bagaimana menutup Sales Presentasi, serta hal-hal yang perlu diperhatikan
  18. Membuat Contract Agreement sebagai follow up Sales Presentasi
  19. Pengertian Negosiasi, serta hakekat dan unsur-unsur yang ada di dalamnya
  20. Bentuk-bentuk negosiasi dalam interaksi sehari-hari
  21. Mengenal Area Persamaan dan Area Perbedaan dalam sebuah negosiasi
  22. Alur sebuah negosiasi serta hasil yang mungkin tercapai
  23. Bagaimana membuat Rencana Pola Negosiasi serta Negotiation Planner
  24. Membangun kepentingan bersama dengan metode SIPAGATI
  25. 5 Prinsip Dasar Mendengar Aktif dan Berbicara Efektif
  26. 5 Tehnik Mengajukan Pertanyaan
  27. 12 Langkah dan 10 Sikap dalam melakukan Negosiasi  
  28. Penerapan 7 SIDMA dalam negosiasi
  29. Mengenal hambatan-hambatan dalam negosiasi
  30. Bagaimana melakukan follow up hasil negosiasi

Training Time

  • 22 – 23 Januari 2019
  • 21 – 22 Februari 2019
  • 26 – 27 Maret 2019
  • 17 – 18 April 2019
  • 21 – 22 Mei 2019
  • 27 – 28 Juni 2019
  • 18 – 19 Juli 2019
  • 22 – 23 Agustus 2019
  • 19 – 20 September 2019
  • 17 – 18 Oktober 2019
  • 21 – 22 November 2019
  • 19 – 20 Desember 2019

______________________________________________________

Venue (Bandung)
Aston Braga, Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Hotel Serela, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Verona Palace, Noor Hotel, Hotel Tebu

Venue (Jakarta)
Dreamtel Hotel International – Menteng, Puri Denpasar Hotel – Kuningan, Harris Hotel – Tebet, Hotel Menara Peninsula – Slipi, Ibis Arcadia Hotel – Thamrin, Amaris Tendean, Fave Hotel Gatot Subroto

Catatan
Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada saat pengiriman Proposal / Undangan Training.

______________________________________________________

Investasi Public Training

  • Investasi : Rp. 3.500.000,- nett / orang (tanpa penginapan / kamar hotel)
  • Investasi : Rp. 4.000.000,- nett / orang (penginapan / kamar hotel, 1 malam)
  • Training 2 hari, 4 sesi @ 3 jam, Jam 09.00 s/d 16.00 Wib
  • Fasilitas : Modul, Sertifikat, Tas Training, Coffee Break, Lunch, Flash Disk
  • Paket Metting (Banquet & Restoran) Hotel Bintang 4 : Fullday Metting
  • Tempat 1 : Hotel Golden Flower, Jl. Asia Afrika No. 15-17 Bandung
  • Tempat 2 : Hotel Gino Feruci, Jl. Braga No. 67 Bandung

Informasi & Pendaftaran

PT. Prakarsa Media Utama
Komplek Griya Bandung Indah (GBI)
Jl. Permata Alam VIII Blok E-I No. 17-18 Bandung 40287
Telp : (022) 7537897 Fax : (022) 7532876

Website : www.prakarsamedia.com
E-mail 1 : info@prakarsamedia.com
E-mail 2 : zulhijriharun@gmail.com

Direktur
Zulhijri Harun

Hp : 0812-219-5135
WA : 0878-219-66661

https://web.facebook.com/prakarsamedia
https://web.facebook.com/informasitraining
https://www.instagram.com/informasi.training
https://www.facebook.com/groups/2230085203900358